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米乐M6官网首页-在山村小站绽放美丽人生——记“湖南省五一劳动奖章”获得者张香艳

本文摘要:在山村小站绽放美丽人生——记“湖南省五一劳动奖章”获得者张香艳本报记者 阙志明 通讯员 周文武 熊翔宇  香艳加油站,原名为机场加油站,位于凤凰县和贵州省铜仁市的交界处,这是中石油在湖南省唯一一个以加油站经理命名的加油站。

在山村小站绽放美丽人生——记“湖南省五一劳动奖章”获得者张香艳本报记者 阙志明 通讯员 周文武 熊翔宇  香艳加油站,原名为机场加油站,位于凤凰县和贵州省铜仁市的交界处,这是中石油在湖南省唯一一个以加油站经理命名的加油站。  10年来,苗族女孩张香艳不仅把加油站当成了自己家,更把加油站打造成了“司机之家”“服务之家”,为司机朋友提供免费开水、免费洗澡、免费洗衣、代缴罚款等服务,得到了千名司机的认可点赞。她的做法被中石油公司推广到了全省,进一步提升了全省加油站的服务质量。今年4月28日,湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰劳模和优秀工匠大会上,张香艳荣获“湖南省五一劳动奖章”。

  5月31日,记者来到香艳加油站,张香艳告诉记者,她是“农村娃”、是“女汉子”,加油的同时能够帮助广大司机朋友,尤其长途大货车司机,她乐此不疲。  以站为家 24小时随叫随到  张香艳刚过完32岁生日,宿舍里,公司送她的花束正开得热烈。  加油站共8名员工,只有张香艳是吉首市丹青镇人,也只有她吃住都在加油站。

用加油员龙大姐的话说,张香艳不是在宿舍就是在卸油、收银、加油的岗位上,她的活动范围就是这个加油站。全天24小时,忙不过来的时候,员工第一反应喊的是:“站长,站长,快来搭把手。”  张香艳是整个加油站最年轻的员工,十年前是,现在也是。大部分年轻人的第一选择是外出打工,张香艳也是,可为了照顾家人她回来了。

2009 年 2 月,张香艳通过应聘进入中国石油湘西分公司,她高兴地穿上“黄马褂”,成了一名普通的加油员。同时她暗下决心,一定要好好工作,给自己争气,给家人添彩。  年轻人,不怕苦;农村娃,不怕累。

无论在哪,张香艳总是任劳任怨。在担任加油员的那段时间里,张香艳白天认认真真加油,下班后忍住疲惫学习核算、油品营销等经营管理知识。她在加油站表现尤为突出,顾客、员工、加油站经理人人夸赞她。

  2010 年 8 月,张香艳被提拔为加油站核算员。她凭着严谨认真的工作态度,使经手过的账目中没出过一笔错误。

2013 年 11 月,年仅25岁的张香艳,竞聘成为机场加油站经理。  要说她跟别的站长的不同,她说她喜欢亲力亲为。  以身作则 销售总量突破1万吨  在香艳加油站方圆不足 15 公里的范围内有几座加油站,加油站销量低、收入低,是大家都不愿去的“落后站”。

  张香艳当选经理后,承受着巨大销售压力。  为了能让员工更加集中精力服务好客户,她主动帮助员工打扫加油站所有的卫生区域,亲自为员工下厨做饭。她还积极向上申请修缮加油站,拓宽进出口路面、增加卫生间蹲位、实行24小时轮班制,大大提升进站率。

  那时,张香艳每天还要帮忙现场的员工加油,所有的台账只有晚上才能开始做,几乎每天都是深夜才能休息。  2014年8月,机场加油站油品日均销售突破10吨,非油日均销售 203 元。同年,张香艳被评为“2013 年度湖南湘西销售分公司销售能手”“湖南销售公司三八岗位能手”。

  2017年7月,加油站油品日销量突破 27 吨,非油日均销售 6033 元。2017年11月9日,湖南销售公司授牌,将机场加油站正式更名为“香艳加油站”。  2018 年底,香艳加油站销售总量突破1万吨,非油销售突破 200 万元,同比增幅达 30%。  销量增上去了,可张香艳的压力却更大了,她想换到离家近点的站点,但想到跟她一起成长的员工她就走不了了。

  热情服务 与司机成为朋友  张香艳的客户微信群有200多人,这些人大部分是固定客户,也是张香艳的“老朋友”。  而张香艳在机场加油站的第一个“朋友”是一名大货司机,从长沙运布匹往重庆走。

有一次,由于布匹太重,走到加油站就散落下来。一匹布300多斤,司机正为此发愁,张香艳见状后便走到附近农户家叫人,很快就帮司机把布匹重新装好。为此,该司机把他所属车队的80多辆车都介绍到机场加油站加油。  张香艳没想过自己的一个小小举措能够为销售带来这么多好处。

她只是觉得都是出门在外的人,大家要互帮互助。  “三年前,一辆大货车来加油,我将司机的开水瓶装好后送他车上,结果一打开副驾驶的车门,我都快被熏倒了。”她了解到,不少长途司机根本没有时间及时清洗随车衣被。为此,机场加油站成了第一家为司机提供清洗服务的加油站。

长途司机们这次加油把脏衣服放下,下次加油就可以来取干干净净的衣物了,这个服务让他们纷纷点赞。  只要司机有需要,张香艳做得到,她都会去做。

帮客人订餐、定宾馆、缴罚款成了香艳加油站的几大特色。  由于凤凰通往贵州有个路段冬天易结冰,张香艳便会提前在群里发布路况信息,帮助她的“朋友们”及时了解情况。

  张香艳的宿舍墙上,有整整18本荣誉证书。书架上摆满了《石油技师》等书籍。

学无止境,中专毕业的张香艳正在读函授大学,准备考石油技师。张香艳在平凡的工作岗位上尽职尽责,不懈追求,在山村小站绽放了美丽人生!。


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